Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 88wim

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 88wim, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
88wim Chính sách bảo mật thông tin tại 88wim
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88wim bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật thực tế cho mỗi tài khoản và mỗi giao dịch. Từ mã hóa đường truyền đến xác minh OTP khi rút tiền, mỗi bước đều có kiểm soát cụ thể.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Xác minh OTP khi rút tiền Mỗi lệnh rút tiền yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn giao dịch trái phép ngay cả khi tài khoản bị truy cập ngoài ý muốn.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý hiện hành.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc và xác nhận từng bước xử lý.
Tài khoản của bạn Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã liên kết.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách 88wim xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không bán hay cho thuê dữ liệu. Chỉ chia sẻ khi cần thiết cho xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định hiện hành tại khu vực được phép.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian làm việc, thông báo rõ từng bước cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt thiết bị của bạn. Bạn xóa cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN ví của bạn — chỉ ghi nhận mã giao dịch để đối soát khi cần.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — miễn là bạn đang dùng tài khoản 88wim tại khu vực được phép theo quy định địa phương.